Refund policy
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT – HOMMEDECORE
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1. DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation.
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2. CONDITIONS DE RETOUR
– L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
– Les articles endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.
– Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.
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3. PROCÉDURE DE RETOUR
1. Contactez-nous à contact@hommedecore.shop en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous communiquons les instructions de retour sous 48 h ouvrées.
3. Retournez l'article selon les instructions reçues.
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4. REMBOURSEMENT
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
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5. CONTACT
E-mail : contact@hommedecore.shop